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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Est-ce que le verrou se retire facilement ?
Oui, il peut être retiré sans laisser de trace sur vos meubles si vous suivez les instructions de retrait fournies.
Peut-il être utilisé sur des tiroirs d’angle ou arrondis ?
Il est idéal pour les surfaces planes. Pour des formes arrondies, vérifiez la compatibilité avant installation.
Est-ce que ce verrou convient pour empêcher l’accès aux enfants ?
Oui, il est parfait pour sécuriser les placards et tiroirs hors de portée des jeunes enfants.
Est-ce que le verrou peut être utilisé à l’extérieur ?
Ce verrou est conçu pour un usage en intérieur uniquement. Il n’est pas recommandé de l’exposer à l’humidité ou aux intempéries.
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