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Notre équipe

Derrière Minopia, il y a des vrais gens. Pas des avatars, pas des slogans. Juste une équipe soudée, passionnée, compétente qui fait tourner la machine du sourcing à la livraison, en passant par le service client, la tech et la logistique.

On ne délègue pas, on fait

Sourcing & Sélection

Notre équipe repère, teste et sélectionne chaque produit à la main. Pas de dropshipping sans contrôle : on choisit ce qu’on vend, et on le fait bien. Si ce n’est pas utile, fiable et qualitatif, ça ne rentre pas.

Logistique & Expédition

Chaque commande est préparée en interne, avec soin. Nous gérons nos stocks, nous contrôlons les envois, et on s’assure que tout part en temps et en heure. Ce n’est pas automatisé, c’est maîtrisé.

Support & Relation client

On répond vite, et on répond bien. Chez nous, le service client est un vrai métier, pas un script. Chaque message est lu, chaque demande est prise au sérieux. On est là pour vous, vraiment.

Une équipe aux savoir-faire multiples

Chez Minopia, nous sommes 30 personnes à faire tourner la boutique, pour de vrai. Acheteurs, rédacteurs, logisticiens, designers, développeurs, conseillers client…
On vient de métiers différents, mais on avance ensemble, avec une seule idée en tête : bien faire.

Chacun connaît son rôle, chacun sait pourquoi il est là, et c’est ce qui nous rend agiles, fiables et humains.

Une équipe en pleine croissance

Minopia grandit. Et pour accompagner cette croissance, nous continuons à renforcer nos équipes sur tous les pôles : achat, logistique, contenu, relation client, tech…

Notre structure évolue, nos besoins aussi mais une chose ne change pas : nous cherchons des profils engagés, compétents, et alignés avec notre vision du travail bien fait.

Si vous aimez les environnements concrets, réactifs et centrés sur la qualité, nous sommes toujours ouverts à rencontrer de nouveaux talents.

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Questions fréquentes

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48h. Les délais de livraison peuvent ensuite varier selon votre pays et le transporteur sélectionné.

Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour si le produit ne vous convient pas.

Dès l’expédition de votre commande, un email contenant votre numéro de suivi vous est envoyé afin de suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis notre page « Suivre ma commande » disponible sur le site.

Oui. Toutes les transactions effectuées sur notre boutique sont protégées par un système de paiement 100% sécurisé.

Notre équipe est disponible 24/7 pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter directement via notre page de contact.

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