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Häufige Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die zu befolgen sind:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie dann auf "Zur Kasse gehen".
- Geben Sie Ihre Informationen ein: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden verfolgt und innerhalb von 5 bis 7 Werktagen geliefert. Wenn eine Verzögerung bei der Lieferung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail informieren.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Sie müssen einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld "Rabattcode" eingeben, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Kann ich es mit allen Haartypen verwenden?
Ja, es eignet sich für die meisten Haartypen, von fein bis dick. Sehr krauses Haar kann mehr Durchgänge erfordern.
Heizt das Gerät schnell auf?
Ja, es heizt in weniger als 30 Sekunden auf. Praktisch, um sich morgens schnell zu frisieren oder zwischen zwei Terminen.
Kann man es während des Ladevorgangs verwenden?
Nein, das Gerät muss vor der Benutzung aufgeladen werden. Es funktioniert nicht, wenn es zum Laden angeschlossen ist, aus Sicherheitsgründen.
Ist das Ladekabel enthalten?
Nein, das USB-Kabel ist nicht enthalten, aber jedes Standard-USB-Kabel passt.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!