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Häufige Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge aus.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf 'Zur Kasse gehen'.
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn im Zahlungsschritt ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf 'Bestellung abschließen'.
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Wie ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird, um sie in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode im Zahlungsschritt im Feld 'Rabattcode' ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Welche Fotogröße wird empfohlen?
Der Rahmen ist für Fotos von 10 x 15 cm (4 x 6 Zoll) optimiert.
Wie hoch ist die Speicherkapazität des Rahmens?
Der Rahmen verfügt über einen internen Speicher von 8 GB, der je nach Qualität mehrere Stunden Video speichern kann.
Erhitzt sich der digitale Bildschirm?
Nein, der digitale Bildschirm arbeitet bei niedriger Temperatur und stellt keine Gefahr beim Berühren dar.
Wie füge ich Videos zum Rahmen hinzu?
Schließen Sie den Rahmen über das mitgelieferte USB-Kabel an Ihren Computer an und übertragen Sie Ihre Videos, indem Sie sie in den Ordner des Rahmens ziehen.
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Eine Frage?
Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular, und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!