











-
Moyens de paiement
Avis clients
Často kladené otázky
Ako objednať?
Tu sú jednoduché kroky, ktoré treba dodržať:
- Vyberte si svoj produkt, vyberte farbu, veľkosť a množstvo.
- Pridajte ho do košíka a potom kliknite na "Prejsť na pokladňu".
- Vyplňte svoje údaje: zákazník, doručenie, fakturácia, platba.
- Ako máte zľavový kód, zadajte ho v kroku platby.
- Skontrolujte ešte raz svoju objednávku a potom kliknite na "Dokončiť objednávku".
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás, sme tu pre vás!
Aká je politika vrátenia?
Máme úplnú dôveru v naše produkty, preto ponúkame právo na vrátenie 14 dní od prijatia vašej objednávky, bez rizika pre vás! Tovar musí byť len nepoužitý, v jeho pôvodnom stave a obale.
Kam posielate svoje produkty?
Posielame po celom svete. Dostanete sledovacie číslo hneď, ako bude vaša objednávka odoslaná, aby ste ju mohli sledovať v reálnom čase!
Aký je čas doručenia?
Naše balíky sú sledované a doručované do 5 až 7 pracovných dní. Ak je predpokladané oneskorenie v doručení, upozorníme vás e-mailom priamo.
Použiť môj zľavový kód?
Stačí zadať svoj zľavový kód v kroku platby do políčka "zľavový kód", potom sa zľava automaticky uplatní!
Sú hroty vymeniteľné?
Nie, hroty nie sú vymeniteľné.
Môžu perá uschnúť, ak nie sú dobre uzavreté?
Ano, ako každá akrylová farba, môžu uschnúť. Je dôležité dobre uzavrieť viečko po každom použití.
Sú odolné voči vode, keď sú suché?
Ano, keď sú úplne suché, stopy sú odolné voči vode na väčšine povrchov.
Je potrebné pred použitím potriasť pero?
Ano, potraste ho niekoľko sekúnd so zatvoreným viečkom, potom aktivujte hrot na papieri, aby ste vytlačili farbu.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napíšte nám prostredníctvom nižšie uvedeného formulára a náš tím vám odpovie čo najskôr!