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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Finalizar o pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contacto connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da recepção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve estar simplesmente não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Para onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreio assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O tapete solta pelos?
Não, as fibras estão bem fixadas e concebidas para resistir ao uso diário.
Pode ser lavado na máquina?
Sim, a baixa temperatura (30°C), ciclo suave. A secagem ao ar livre é recomendada.
Este tapete é adequado para crianças?
Perfeitamente. É suave, felpudo, e sem elementos duros ou cortantes.
É adequado para um chão aquecido?
Sim, o tapete pode ser colocado sem problemas em um chão aquecido.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!