











-
Moyens de paiement
Avis clients
Veelgestelde vragen
Hoe te bestellen?
Hier zijn de eenvoudige stappen om te volgen:
- Kies uw product, selecteer kleur, maat en hoeveelheid.
- Voeg het toe aan uw winkelwagentje en klik vervolgens op "Afrekenen".
- Vul uw gegevens in: klant, levering, facturering, betaling.
- Als u een kortingscode heeft, voer deze dan in tijdens de betaling.
- Controleer uw bestelling nogmaals en klik dan op "Bestelling afronden".
Als u hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op, wij zijn hier voor u!
Wat is het retourbeleid?
Wij hebben volledig vertrouwen in onze producten, daarom bieden wij een retourrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling, zonder enig risico voor u! De goederen moeten gewoon ongebruikt zijn, in de originele staat en verpakking.
Waar verzenden jullie jullie producten naartoe?
Wij verzenden wereldwijd. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden, zodat u deze in real-time kunt volgen!
Wat is de levertijd?
Onze pakketten worden gevolgd en geleverd binnen 5 tot 7 werkdagen. Als er een vertraging in de levering wordt verwacht, zullen we u daar rechtstreeks per e-mail over informeren.
Hoe gebruik ik mijn kortingscode?
U hoeft alleen maar uw kortingscode in te voeren tijdens de betaling in het vak "kortingscode", dan wordt de korting automatisch toegepast!
Zijn de punten vervangbaar?
Nee, de punten zijn niet vervangbaar.
Kunnen de pennen uitdrogen als ze niet goed zijn afgesloten?
Ja, net als bij elke acrylverf kunnen ze uitdrogen. Het is belangrijk om de dop goed te sluiten na elk gebruik.
Zijn ze waterbestendig als ze droog zijn?
Ja, eenmaal volledig droog zijn de markeringen waterbestendig op de meeste oppervlakken.
Moet ik de pen schudden voordat ik deze gebruik?
Ja, schud hem een paar seconden met de dop gesloten en breng de punt aan op papier om de verf vrij te laten komen.
-
Moyens de paiement
Een vraag?
Schrijf ons via het onderstaande formulier en ons team zal zo snel mogelijk reageren!