




-
Moyens de paiement
Klantenbeoordelingen
Veelgestelde vragen
Hoe te bestellen?
Hier zijn de eenvoudige stappen om te volgen:
- Kies uw product, selecteer kleur, maat en hoeveelheid.
- Voeg het toe aan uw winkelwagentje en klik op 'Afrekenen'.
- Vul uw gegevens in: klant, levering, facturering, betaling.
- Als u een kortingscode heeft, voer deze dan in tijdens de betalingsstap.
- Controleer uw bestelling nog een keer en klik dan op 'Bestelling afronden'.
Als u hulp nodig heeft, neem contact met ons op, wij zijn er voor u!
Wat is het retourbeleid?
Wij hebben volledig vertrouwen in onze producten, daarom bieden wij een retourrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling, zonder enig risico voor u! De goederen moeten gewoon ongebruikt zijn, in de staat en de originele verpakking.
Waar verzenden jullie jullie producten?
Wij verzenden wereldwijd. U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden, zodat u deze in real-time kunt volgen!
Wat is de levertijd?
Onze pakketten worden gevolgd en geleverd binnen 5 tot 7 werkdagen. Als er een vertraging in de levering wordt verwacht, zullen we u daar direct per e-mail over informeren.
Gebruik mijn kortingscode?
U hoeft alleen maar uw kortingscode in te voeren tijdens de betalingsstap in het vak 'kortingscode', dan wordt de korting automatisch toegepast!
Kan de theepot in de vaatwasser?
Nee, het wordt aanbevolen om het voorzichtig met de hand te wassen om de materialen te beschermen.
Kan het gebruikt worden voor ijsthee?
Ja, het kan zowel koude als warme temperaturen zonder probleem aan.
Wordt de handgreep heet tijdens het infuseren?
Nee, de houten handgreep blijft koel aanvoelen, zelfs met een zeer hete vloeistof.
Kan het filter losgemaakt worden?
Ja, het filter is ontworpen om verwijderd te worden zodat de bladeren in de mok kunnen worden vrijgegeven.
-
Moyens de paiement
Een vraag?
Schrijf ons via het onderstaande formulier en ons team zal zo snel mogelijk antwoorden!