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よくある質問
注文方法は?
以下の簡単な手順に従ってください:
- 製品を選択し、色、サイズ、数量を選びます。
- カートに追加し、「チェックアウトに進む」をクリックします。
- お客様情報:顧客、配送、請求、支払いを入力します。
- 割引コードがある場合は、支払いステップで入力します。
- 最後にもう一度注文を確認し、「注文を完了する」をクリックします。
助けが必要な場合は、お問い合わせください。私たちはあなたのためにここにいます!
返品ポリシーは何ですか?
私たちは自社製品に完全な自信を持っていますので、注文を受け取ってから14日間の返品権を提供します。リスクはありません!商品は未使用の状態で、元の状態と包装である必要があります。
どこに商品を発送しますか?
私たちは世界中に発送します。注文が発送されると、追跡番号を受け取りますので、リアルタイムで追跡できます!
配達時間はどれくらいですか?
私たちの荷物は追跡可能で、5〜7営業日で配達されます。配達が遅れる場合は、直接メールでお知らせします。
割引コードを使うには?
支払いステップで「割引コード」ボックスに割引コードを入力するだけで、自動的に割引が適用されます!
先端は交換可能ですか?
いいえ、先端は交換できません。
ペンがしっかり閉まっていないと乾燥しますか?
はい、すべてのアクリルペイントと同様に、乾燥する可能性があります。使用後はキャップをしっかり閉めることが重要です。
乾燥後、水に強いですか?
はい、完全に乾燥すると、ほとんどの表面で水に対して耐水性があります。
使用前にペンを振る必要がありますか?
はい、キャップを閉めた状態で数秒間振り、ペン先を紙に押し付けてペイントを出します。
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質問はありますか?
以下のフォームからお問い合わせいただければ、私たちのチームができるだけ早くお答えします!