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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, ingréselo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar el pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tenemos total confianza en nuestros productos, ¡por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo tiene que ingresar su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cuál es la carga máxima soportada?
Cada soporte puede aguantar hasta 2.5 kg (5.5 lb) sobre una superficie adecuada.
¿Se pueden reutilizar los soportes?
No, los soportes son de un solo uso. Una vez retirados, el adhesivo pierde efectividad y ya no garantiza una fijación segura.
¿Se pueden quitar sin dejar marcas?
Sí, solo hay que calentar ligeramente el adhesivo con un secador de pelo para quitarlo sin dañar la pared ni dejar residuos.
¿Es adecuado para varillas extensibles?
Sí, funciona muy bien con varillas ligeras, perfecto para cortinas finas y visillos.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!