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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Estos son los pasos simples a seguir:
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en el paso de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para rastrearlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesita ingresar su código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿El humidificador hace ruido?
No, funciona en modo ultra-silencioso, perfecto para noches tranquilas.
¿Se pueden añadir aceites esenciales?
No, está diseñado solo para agua, los aceites pueden dañarlo.
¿Cuál es la capacidad del tanque?
El tanque puede contener aproximadamente 200 ml de agua para una autonomía prolongada.
¿Cómo mantenerlo fácilmente?
Límpielo regularmente con un paño suave y cambie el agua todos los días.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!