






-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة المتكررة
كيف أطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، وحدد اللون، الحجم والكمية.
- أضفه إلى السلة، ثم انقر على "الذهاب إلى الدفع".
- املأ معلوماتك: العميل، الشحن، الفواتير، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في مرحلة الدفع.
- تحقق من طلبك مرة أخيرة، ثم انقر على "إكمال الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا، نحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا في منتجاتنا، لذلك نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، دون أي مخاطر عليك! يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة، في حالتها الأصلية وتغليفها.
أين تشحنون منتجاتكم؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتبعها في الوقت الحقيقي!
ما هو وقت التسليم؟
تُتبع طرودنا وتُسلم في غضون 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان هناك تأخير في التسليم، سنخطرك عبر البريد مباشرة.
كيف أستخدم رمز الخصم الخاص بي؟
ما عليك سوى إدخال رمز الخصم الخاص بك في مرحلة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيتم تطبيق الخصم تلقائيًا!
هل يمكن أن تحتوي على مشروبات باردة؟
نعم، تحتفظ بحرارة المشروبات و برودتها بفضل خصائصها العازلة.
هل هي حقًا مادة طبيعية؟
نعم، كل كوب مصنوع من معدن حقيقي، مما يجعل كل قطعة فريدة.
هل يمكن وضعها في الميكروويف؟
نعم، هي مناسبة للميكروويف وكذلك لغسالة الصحون.
هل الأكواب متطابقة؟
لا، كل نموذج مختلف بسبب التركيبة الطبيعية للكريستالات المستخدمة.
-
Moyens de paiement
Une question ?
Écrivez-nous via le formulaire ci-dessous et notre équipe vous répondra au plus vite !